Użytkownicy giełdy kryptowalut Exmo na Ukrainie zgłaszają problemy z wycofaniem funduszy i wymianą walut.
W ciągu ostatnich czterech dni coraz więcej postów w mediach społecznościowych dotyczących kont użytkowników zostało zablokowanych przez zespół ds. Cyberbezpieczeństwa z powodu „podejrzanej aktywności”.
„Wypłata jest blokowana przez administrację usług. W rezultacie prosi się o przeprowadzenie procedury weryfikacji, w przeciwnym razie nie odblokują konta. Usługa pomocy technicznej online jest niedostępna, odpowiedzi są wysyłane za pośrednictwem poczty e-mail z 15-20 minutowymi opóźnieniami. Podają tylko instrukcje, to wszystko „- napisał jeden z użytkowników.
Pojawiły się również liczne skargi na ciągły wzrost opłat transakcyjnych.
Procedury operacyjne Exmo zakładają weryfikację konta w następujących przypadkach: wypłata środków w USD lub EUR; korzystanie z elektronicznych systemów płatności Payza, Neteller lub Skyrill w celu wypłaty lub deponowania pieniędzy; wpłacanie / wypłacanie środków za pośrednictwem przelewów bankowych SEPA lub Wire.
Zespół Exmo Team nie wysłał żadnych powiadomień ani uwag dotyczących zmian w polityce giełdy.
Comments (No)